Gutes Patientenmanagement wird nicht aus dem Handgelenk geschüttelt. Medizinische, rechtliche, betriebswirtschaftliche und soziale Anforderungen müssen zusammenpassen. Das braucht Könner in der Organisation und Mitarbeitende mit Know-how und Empathie – vom Empfang bis zur ärztlichen Aufklärung. „Patientenaufnahme: rechtssicher, transparent, menschlich“ weiterlesen